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如何透過 MS/MG 產品的連線紀錄 ( SMTP Connection log ) 檢查用戶郵件是否正確寄出 ?

2013/01/21

MS/MG 產品提供詳細的連線紀錄 ( SMTP Connection log )  , 可以針對每一封信的傳送過程產生獨立的傳送記錄 (不像一般 Mail Server 是所有用戶紀錄混合在一個檔案內) , 讓管理者可以輕鬆檢查每一封信寄送狀態.

 

SMTP 連線記錄分別為 "由外至內連線記錄" 及 "由內至外連線記錄" , 這是依照 Mail 郵件的送收過程與送信方向所做的詳細連線記錄.

先以下圖說明 Mail 的寄送過程 :

 

 

步驟 1 ( Step 1 )  -- 由外至內SMTP 

當用戶使用信件軟體 ( ex. 使用 outlook )把信寫好 後, 按下 "傳送郵件" 後, 該信件將由電腦把信送給 MS/MG Mail Server 1  ( ex. MS2200 )   , 在 Mail Server 1   來看, 該信件的方向就是 " 由外至內"   , 所以該用戶寄信至 Mail Server 1 的詳細記錄會在 --> 由外至內SMTP  的記錄中 .

 

步驟 2 ( Step 2 )  --  由內至外SMTP 

Mail Server 1 收到信件後, 會暫時將信放在佇列 ( Queue) 中等待寄送, 並依照收信者的網域 ( Domain ) 來判斷是屬於本機網域 ( Local Doamin ) 或是外部網域 . 本機網域則直接將信傳送給內部用戶 ( 此情況沒有相關 SMTP 記錄 ) .

外部網域則透過 DNS Server 找出收信端相關的 MX 記錄, 將信寄給 Mail Server 2 .

所以 Mail Server  1 將信寄至外部收件者 Mail Server 2 的詳細記錄會在 Mail Server 1 的  --> 由內至外SMTP  的記錄中 .

 

步驟 3 ( Step 3 )  --  由外至內SMTP 

Mail Server 2  收到由別家公司寄過來的信件, 會先做必須的 Spamer 過濾檢查 ( DNS 反解, RBL  IP 黑名單...  )  通過後, 若收件者帳號正確, 就會將該信件收下 . 

所以 Mail Server  1 將信寄至外部收件者 Mail Server 2 的詳細記錄會在 Mail Server 2 的  --> 由外至內SMTP  的記錄中 .

如果你要檢查國外客戶或廠商是否正確把信寄給你們, 就是先檢查這裡的連線紀錄.

 

步驟 4 ( Step 4 )  --  pop3/imap  連線記錄 

Mail Server 2 將信收下後, 若有啟用垃圾郵件過濾功能, 將再做 Spam 檢查通過後, 就把信分送至收件者信箱.

此時用戶會使用 pop3 / imap 收信, 就會記錄在 MS/MG Mail Server 2  的 pop3/imap  連線記錄中.

 

Abocom Mail Server 管理者可以透過上述的說明, 依照你想檢查的郵件方向, 很容易就可以查出信件寄送過程的詳細記錄及狀態.

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