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保固維修

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不論您透過友旺線上購物或由各地門市購買友旺產品,本公司提供您購買物品自出貨起產品保固期間內產品的保固及維修,超過保固期的產品維修須依零件成本酌收費用(此部份會先報價),設備的軔體或驅動程式更新可自行網站下載,不另外收費,如果您有此相關問題歡迎與我們連絡!

 

AboC配件保固說明
 
‧售出之電子類配件,憑產品本體之保固貼紙年月提供原廠半年保固。
‧非電子商品類的配件(例如:觸控棒、皮套等),未提供原廠半年有限保固,若收到商品發現新品不良或規格不符,請於商品送達後七日內向原購買處或AboCom客服中心申請退換貨。
‧客戶在申請本有限保固服務時應提出「購買證明」。此有限保固僅限於本產品所銷售國家內發生效用及執行。
‧在保固期間內,AboCom或其授權代理商將自行決定是否對瑕疵產品進行免費維修或更換。維修或更換時可能會使用功能相近的維修產品。
  AboCom會將維修後的產品或以其它功能相近且運作正常的替換產品寄還給客戶。
‧本有限保固僅適用於產品原始供應之硬體配件,不適用於任何軟體或其它設備。
AboCom配件保固說明
 
‧售出之電子類配件,憑產品本體之保固貼紙年月提供原廠半年保固。
‧非電子商品類的配件(例如:觸控棒、皮套等),未提供原廠半年有限保固,若收到商品發現新品不良或規格不符,請於商品送達後七日內向原購買處或AboCom客服中心申請退換貨。
‧客戶在申請本有限保固服務時應提出「購買證明」。此有限保固僅限於本產品所銷售國家內發生效用及執行。
‧在保固期間內,AboCom或其授權代理商將自行決定是否對瑕疵產品進行免費維修或更換。維修或更換時可能會使用功能相近的維修產品。
  AboCom會將維修後的產品或以其它功能相近且運作正常的替換產品寄還給客戶。
‧本有限保固僅適用於產品原始供應之硬體配件,不適用於任何軟體或其它設備。

【 AboCom 配件保固說明 】

 

‧  AboCom 售出之電子類配件,憑產品本體之保固貼紙年月提供原廠半年保固

 

‧ 非電子商品類的配件(例如:觸控棒、皮套等),未提供原廠半年有限保固,若收到商品發現新品不良或規格不符,請於商品送達後七日內向原購買處或AboCom客服中心申請退換貨。

 

‧ 客戶在申請本有限保固服務時應提出「購買證明」。此有限保固僅限於本產品所銷售國家內發生效用及執行。

 

‧ 在保固期間內,AboCom或其授權代理商將自行決定是否對瑕疵產品進行免費維修或更換。維修或更換時可能會使用功能相近的維修產品。AboCom會將維修後的產品或以其它功能相近且運作正常的替換產品寄還給客戶。

 

‧ 本有限保固僅適用於產品原始供應之硬體配件,不適用於任何軟體或其它設備。

 

您可透過以下方式取得產品的維修服務:

一.透過原購買廠商進行維修 二.透過友旺客戶服務部維修
請將維修品連同購買證明或發票一起送回原購買廠商進行維修。 您可透過網站報修或下載維修單填寫完成後親至或將故障品寄至友旺客戶服務部進行維修。

三.超過保固期限的故障品,依產品型號不同,檢測費費用約NT.500~5000不等。

四.如送回故障品經檢測後無法維修或客戶決定不維修者,客戶取回故障品,需自付運費。(本島運費約為NT.100~200元)

五.超過保固期限的網通設備,維修完畢後提供三個月保固。

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